Faire votre demande en ligne
Sur cette page, un formulaire vous permet de décrire votre problème de rongeurs à Rennes. Le formulaire demande simplement de décrire la situation et ce que vous avez observé.
Vous n'avez pas besoin de chercher une adresse mail ni un numéro à composer dans l'urgence.
Les informations à indiquer dans le formulaire
Pour bien orienter votre demande, précisez votre secteur à Rennes ou dans l'agglomération, le type de logement, maison, appartement, cave ou jardin, et ce que vous avez observé.
Plus la description est précise, plus la demande transmise est claire pour les entreprises du secteur.
- Crottes fraîches ou anciennes le long des plinthes
- Bruits de grattage la nuit dans les cloisons ou le plafond
- Traces de rongement sur des câbles ou des emballages
- Rat vu de jour dans le jardin, le garage ou les combles
Le secteur, un détail qui change tout
Rennes compte des quartiers très différents, du centre ancien aux zones pavillonnaires, et le type d'habitat n'est pas le même partout.
Une bonne partie du parc rennais est composée de logements collectifs et de locations, avec des caves et des gaines techniques communes qui demandent une pose de postes d'appâtage sécurisés bien pensée. Indiquer votre secteur permet de proposer une entreprise qui connaît déjà ce genre de bâtiment.
L'urgence, à signaler clairement
Si vous avez vu un rat en pleine journée, si des enfants dorment dans la pièce concernée ou si le problème touche une cuisine, dites-le dans le formulaire. Ce n'est pas un détail annexe.
Un signalement urgent change l'ordre de traitement des demandes. Quand la situation le justifie, retrouvez le détail de la marche à suivre sur la page urgence.
La suite une fois le formulaire envoyé
Une fois le formulaire envoyé, votre demande est transmise à une ou plusieurs entreprises de dératisation qui interviennent près de chez vous. Ce site ne se déplace pas lui-même, il organise la mise en relation.
Pensez à indiquer le degré d'urgence de votre situation dans le formulaire. Le déroulé complet d'une intervention est expliqué sur la page dédiée.
Les bons gestes dès maintenant
De votre côté, évitez de déplacer ou de toucher les zones où vous avez repéré des signes. Rangez la nourriture dans des contenants fermés, c'est ce qui attire le plus les rats bruns comme les souris domestiques.
Ne posez pas non plus de raticide grand public : mal placé, il peut créer plus de problèmes qu'il n'en résout, surtout s'il y a des enfants ou des animaux chez vous.